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CYPRIEN BOYENVAL CONSEIL ET PATRIMOINE • SARL au capital de 30.000€ • N°978 903 839 au RCS de Arras • SIRET 978 903 839 000 14
Le site www.cbconseiletpatrimoine.fr (ci-après « le site ») est édité par :
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Cyprien Boyenval
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L'hébergeur du Site est la société Webflow, dont le siège social est situé au 398 11th Street, 2nd Floor CA 94103 San Francisco , avec l'adresse mail : contact@webflow.com.
En cas de réclamation, les parties s'engagent à rechercher en premier lieu une solution amiable selon la procédure ci-après détaillée. Toute réclamation peut être transmise gratuitement au cabinet:
par courrier à l'attention du dirigeant de la société, ou auprès de votre interlocuteur habituel: 6 rue Frédéric Degeorge, 62000 Arras
par courriel : cyprien.boyenval@cbcp.fr par téléphone : 06 98 98 83 38
Si une réclamation est formulée à l'oral et que CB Conseil et Patrimoine ne peut donner au réclamant immédiatement entière satisfaction, CB Conseil et Patrimoine l'invitera à formaliser son mécontentement au moyen d'un support écrit durable (courrier postal, courriel).
CB Conseil et Patrimoine mettra tout en œuvre pour répondre dans les meilleurs délais. En tout état de cause, la société accusera réception de la réclamation dans un délai maximum de 10 jours. ouvrables à compter de sa réception, sauf si une réponse peut être apportée dans ce délai.
Une réponse à la réclamation sera formulée dans un délai maximum de 2 mois à compter de sa réception, sauf survenance de circonstances particulières dûment justifiées.
Le réclamant pourra en second lieu faire appel selon le cas, au Médiateur suivant :
Pour un différend dans le cadre de l'activité CIF: Médiateur de I'AMF ; par courrier à : Autorité des Marchés Financiers Le Médiateur, 17 place de la bourse 75082 Paris Cedex 2. Par internet : https://www.amf-france.org/fr/le-mediateur
Ce médiateur pourra être saisi par le réclamant en cas d'absence de réponse de la part de CB Conseil et Patrimoine dans un délai de deux mois, ou en cas de réponse qui ne lui aura pas donné satisfaction.
